چگونه برند خود را تبلیغ کنیم
بسیاری با توجه به پیچیدگی موضوع تبلیغات، و همچنین عدم شناخت و درک درست از فضای مجازی و کارکردهای آن بر این باورند که صرفا با داشتن یک سایت به اصطلاح خوب و تبلیغ برند خدماتی که ارائه داده یا کالاهائی که تولید می‌کنند می‌توانند به هدف اصلی خود برسند که چیزی جز افزایش حداکثری درآمد و دیده شدن هر چه بیشتر نیست.
اما پرسش اساسی این است که اگر چنین تفکری درست نبوده و صرف داشتن سایتی خوب هم کافی نیست، یعنی سایتی که در لیست جست و جوهای انواع واژه‌های کلیدی حوزه‌ی فعالیتش که از سوی موتورهای جست و جوگر ـ به ویژه گوگل ـ ارائه می‌شود جزء نخستین صفحات پیشنهادی باشد؛ پس دقیقا برای تبلیغ برند خود باید چه کرد و منظور از تبلیغاتی کارآمد که بتواند به معرفی هرچه بهتر نام تجاری ما بیانجامد چه می‌تواند باشد؟
فهرست مطالب
مقدمه
برای پرسش هایی همچون این که چگونه می‌توان برای شناساندن نام تجاری خود به بهترین برنامه‌ریزی ممکن رسید، یا به چه ترتیبی می‌توان از کاربردی بودن یا نبودن تبلیغ برند خود مطلع شد؟ از جمله سرفصل‌های اصلی است که ما در مجموعه مقالات مرتبط به این حوزه به آنها پرداخته‌ایم؛ و برای یافتن کارآمدترین پاسخ‌های ممکن از به‌روزترین دانش موجود در حوزه‌ی تبلیغات بوده که بهره جسته و با توجه به مفاهیم نوینی که در برخورد با انواع رسانه‌های نوظهور به وجود آمده، کوشیده‌ایم تا به موجزترین شکل ممکن به درخورترین پاسخ‌ها برسیم تا مگر به عنوان مشاوری معتمد در راه سخت تثبیت و معرفی هرچه بهتر و کارآمدتر برندتان بتوانیم در کنار شما بوده و خود نیز به همین ترتیب به موفقیت مشابهی بتوانیم رسید که همانا ارائه‌ی خدماتی هرچه کارآمدتر و ارزان‌تر است؛ چه آنکه موفقیت و پیروزی ما بی‌گمان در گرو پیروزی و موفقیت شما خواهد بود.
ویژگی‌های تبلیغی کارآمد
اثربخشی بالا و ماندگاری بی‌شک دو ویژگی اصلی یک تبلیغ به شمار رفته که هر مدیری در پی آن است تا برای برند خود به چنین تبلیغی دست یابد تا بعد از توقف آن تبلیغ یا به اتمام رسیدن دورانی که برایش در نظر گرفته شده بوده روند به وجود آمده از بین نرود و تاثیرات آن تبلیغ یا آن سری تبلیغات همچنان ماندگار باشد. مسئله‌ی مهم اما برای رسیدن به چنین خصیصه‌ای، چگونه تبلیغ کردن است و چطور رساندن آن به سمع و نظر مخاطبش، نه صرف تبلیغ و تن دادن به ایده‌های منسوخ و پرهزینه. بدیهی ست که برای دستن یافتن به چنین تبلیغاتی می‌باید نوآوری‌هایی در ارتباط با نوع و شکل آن داشت. نوآوری‌هایی که صرفا قرار نیست بر نکات برجسته و ویژگی‌های خدمات ارائه شده یا کالای تولید شده‌ی شما تکیه داشته باشد؛ بلکه این نوآوری‌ها گاهی از اساس می‌باید در خود تبلیغ و چگونگی آن باشد، و اگر نه چه بسیار کالاها یا خدماتی که با وجوهی بسیار متمایز از رقبای خود هرگز آن چنانکه باید دیده نشده و نتوانسته‌اند در بازار جایگاه واقعی خود را پیدا کنند.
باری، به هر ترتیب آنچه در ادامه برشمرده خواهد شد از جمله مهم‌ترین ویژگی‌های یک تبلیغ کارآمد بوده و همه آنچه‌هایی را در بر خواهد گرفت که هر فردی برای معرفی و بازنمایاندن کارآمد برند خود می‌باید آنها را مد نظر داشته باشد:
-
نخستین گام موثر در شماساندن برند شما حضور مستمر و مدام شما در میان مخاطبانتان خواهد بود؛ بی‌شک خوشنامی و اعتبار شما پیامد فعالیت مدام و بودن همواره‌ی شما در صحنه خواهد بود. حضور قدرتمند اساسا آن چیزی ست که تبلیغات شما را معنا کرده و در نهایت به شهرت‌تان خواهد انجامید. بنابراین اولین قدم پیش از هر اقدامی اطمینان یافتن از دیده شدن است؛ به این ترتیب که مردم فارغ از اینکه مشتری شما باشند یا نه، شما نی‌باید رفتار تبلیغات و عملکردتان به گونه‌ای باشد که مردم خواهناخواه شما را ببینند.
-
همچنین می‌باید در تبلیغات به این مهم بیاندیشید که چگونه می‌توان در میان روشنفکران و طبقه‌ی نخبه‌ی اجتماع تاثیرگذاشت. نه اینکه به این ترتیب قرار باشد ارزش بیشتری باری طبقه‌ای خاص قائل شد ـ خیر ـ بلکه چنین اتفاقی به معنای آن است که برند شما و تبلیغات‌تان می‌باید توجه مردم را برانگیخته و ذهن مخاطبانتان را به‌گونه‌ای درگیر کند که هرچند گذرا هم که شده به آن بیاندیشند؛ چه در این صورت بی‌گمان نام تجاری شما در ذهن آنها خواهد ماند.
-
از دیگر راه‌های مهم و تاثیرگذار در معرفی برند و تبلیغ آن بهره بردن از قدرت و تاثیرگذاری شگفت شبکه‌های اجتماعی ست. شما می‌باید محتوای برند خود را در پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید.
-
همچنین به فراخور حوزه‌ای که برند شما در آن است که تعریف می‌شود، می‌باید در میان اجتماع و خاصه در بین رقیبان‌تان چنان رفتار کنید که در کوتاه‌ترین زمان ممکن همگی آنان دریابند که شما ماندنی بوده و هرگز قصد رفتن ندارید.
-
و در آخر به‌جد می‌باید این نکته را در نظر داشته باشید که هرگز به افراط نیافتاده و بیش از حد و هرجایی تبلیغ نکنید؛ چه مسلما در آن صورت هر تبلیغی از تبلیغات‌تان به ضد خود بدل شده و به مثابه‌ی یک تَمنیع عمل خواهد کرد که کاری جز منع و بازداشتن افراد از برند شما نخواهد کرد و نقل چنین تبلیغی همانا نقل سرکنگبینی خواهد شد که صفرا بیافزاید و روغن بادامی که خشکی!
برنامه‌ریزی مناسب برای تبلیغات
داشتن یک برنامه‌ریزی هدفمند و کارشناسی شده از جمله‌ی مهم‌ترین اقدامات برای هرچه موثرتر کردن تبلیغات شما خواهد بود. هرگز نباید فراموش کنید که علاوه بر تمامی آن ویژگی‌های برشمرده شده برنامه‌ریزی نیز از آن دست احتیاجات اصلی برای نتیجه‌بخش شدن حداکثری تبلیغاتی ست که شما برای معرفی برند خود خواهید داشت. چه آنکه شما اساسا با داشتن یک برنامه‌ی از پیش تعیین شده و مشخص است که مسیر خود را تبیین کرده و اهداف مورد نظر خود را دنبال خواهید کرد. در غیر این صورت هر چقدر هم که از هوش هیجانی بالایی برخوردار بوده و در مدیریت بحران توانمند باشید هم باز احتمال گمراه شدن و به بیراهه زدن بسیار محتمل خواهد بود.
به هر حال شما می‌باید در نظر داشته باشید که تنها با داشتن یک برنامه‌ی دقیق و کارشناسی شده است که می‌توانید درصد بالایی از اهداف خود را محقق کرده و به عمده خواست‌های تبلیغاتی خود دست یابید. در غیر این صورت به نابلدی خواهید ماند که هیچ از کوه و کوهنوردی نمی‌داند و همین از سر دلخوشی و گذران وقت سر به کوه گذاشته و هوای قله دارد. پس مسلم است که بی بلدی و بی نقشه چه بر سرش خواهد آمد! و در خوش بینانه‌ترین حالت ممکن هم اگر فرض را بر وجود راهی هموار و پاکوب بگذاریم هم باز او به جایی نخواهد رسید مگر آنجا که همه هستند و از سر همین همگانی بودن و تقلید مدام و تکرار مکررات بوده که به آنجا رسیده اند.
پس توصیه‌ی اکید ما ان است که به هر ترتیب برای معرفی برند خود بهتر آن است که طی یک دوره‌ی مطالعاتی و با تاکید بر مشورت گرفتن از کارشناسان و متخصصان حوزه‌ی مورد نظر خود برای تبلیغ برندتان به یک برنامه‌ی دست کم شش ماهه رسیده و خود را به اجرایی کردن تک به تک بندهای آن ملزم دانسته و نتایج را فارغ از مثبت یا منفی بودن‌شان به صورت مدام یادداشت کنید تا در پایان دوره‌ی تعیین شده بتوان به‌راحتی میزان موفقیت را سنجید و برای ادامه‌ی مسیر به برنامه‌ی کارآمدتری دست یافت.
مشخص کردن بازار هدف
از دیگر اقدامات اساسی برای هرچه کارآمدتر شدن تبلیغ برند خود تبیین بازار هدف و مشخص کردن مخاطبان و مشتتری‌های مورد نظرتان خواهد بود؛ به این ترتیب که شما می‌باید با هوشمندی تمام و با به کار بستن ابزارهای نوین به کامل‌ترین صورت ممکن جامعه‌ی هدف خود را در میان انبوه اجتماعی که مدام در معرض انواع تبلیغات بوده و بی‌گمان گویی انگار از هر چه رنگ و بوی تبلیغ هم داشته باشد بیزار شده، پیدا کنید و به زیرکانه‌‌ترین حالت ممکن مناسب‌ترین تبلیغی را که بر او تاثیرگذار خواهد بود را سر راهش قرار دهید. بی آنکه اصراری بیش از حد بورزید و یا بخواهید چیزی را بر او تحمیل کنید.
چه آنکه در هر حال هر کالا و هر خدماتی بازار هدف ویژه‌ی خود را دارد. به عبارت دیگر کالاها و خدمات شما مخصوص اقشار یا طبقات خاصی از جامعه بوده و برخی از آنها و یا به تعبیری دیگر حتا می‌توان گفت تمامی آنها از پایه و از بیخو بن بر اساس نیاز یا نیازمند‌هایی ویژه که در طیفی از افراد اجتماع بوده که وجود دارد طراحی شده و به وجود آمده‌اند. بنابراین در تبلیغ هر کدام از آنها نیز بی گمان می‌باید به سراغ همان طیف یا طبقه‌ی خاص رفت و وقت و انرژی و البته هزینه‌ی خود را بی‌دلیل و بی نتیجه صرف سایر افراد غیرمرتبط نکرد.
همچنین همانطور که شما برای مثال به عنوان یک برند خدماتی فلان نیاز خاص را در فلان طبقه یا گروه خاص از اجتماع تشخیص داده و به طور مشخص برای همان نیاز بوده که خدمات خود را تعریف کرده‌اید، همچنین می‌باید عادات و الگوهای تکرارشونده‌ی رفتاری و هنجارها و تابوهای آن طبقه یا گروه را نیز بازبشناسید و به طور مشخص با توجه به همین حالات و خلق‌وخوها، نوع و شیوه‌ی تبلیغ خود را تبیین کنید.
پس در ادامه این مهم را نیز نمی‌باید فراموش کنید که از دیگر نکات مهم برای هرچه تاثیرگذارتر کردن تبلیغات این است که در برخی از تبلیغات خود، به‌ویژه آن دست تبلیغاتی که به طور مشخص می‌دانید به دست جامعه‌ی هدف‌تان خواهد رسید، به‌حتم از همان نیازی می‌باید سخن بگویید که پیشتر حرفش بود.
باری، شما به این ترتیب و با معرفی دقیق و درست آن نیاز است که می‌توانید جمعیت کثیری از آن گروه ویژه را به سمت خود بکشانید؛ چه آنکه به طور معمول بسیاری از افراد هر یک بنا به دلایللی خاص از مجموعه‌ی نیازهای خود بی‌خبرند و به‌واقع اگر با چنین تبلیغی روبه‌رو شوند دیگر نگاه آنان به آن نه نگاهی چون معمول و از سر بی حوصلگی و انزجار که نگاهی کنجکاو و پرسشگر خواهد بود و آن تبلیغ برای چنین فردی پیش از هر چیز روشنگرانه بوده و به این ترتیب شما دیگر نه یک بنگاه اقتصادی که یاری‌رسانی چون دوست او خواهید بود که در راستای رسیدن به شناختی کامل‌تر از خود در کنار او ایستاده و دستگیرش خواهدبود.
خلاقیت و نوآوری در تبلیغ برند
بی شک باید برای دیگر بار و به تاکید اشاره کنیم که بهترین راه و کارآمدترین شیوه‌ی ممکن عملکرد متفاوت داشتن در تبلیغات است. نوآور بودن و پی‌روی نکردن از باقی، همه و همه آن چیزهایی ست که به بهترین و تاثیرگذارترین حالت ممکن نام تجاری شما را بر سر زبان‌ها خواهد انداخت.
حال خواهید پرسید که چطور می‌توان یا می‌باید تبلیغاتی متفاوت داشت یا در عملکردهای تبلیغاتی خود رفتاری خلاقانه در پیش گرفت. اما متاسفانه از آنجا که پاسخ به این پرسش‌ها اساسا برای هر حوزه‌ای می‌تواند به‌کل متفاوت بوده و شکلی دیگر داشته باشد، نمی‌توان به دستورالعمل‌هایی تثبیت شده رسید؛ چه اینکه اگر به فرض رسیدن به چنین گزاره‌ها و دستورالعمل‌هایی هم امکان‌پذیر بود و ما با یک کلی‌نگری محض هم که شده می‌توانستیم شیوه‌هایی را بازگو کنیم و آنها را قواعد خلاق بودن بدانیم؛ در آن صورت آیا دیگر کسی می‌توانست بر چنین اقداماتی مهر خلاقیت بزند؟
سخن پایانی
به هر حال کلیاتی ازین دست را شاید بتوان برشمرد که برای هرچه خلاق‌تر بودن بهتر آن است که از تصاویر و محتوای تولید شده‌ی خود استفاده کنیم و در چگونه‌ی بیان خدمات‌مان ادبیاتی ویژه داشته باشیم و تا جای ممکن بکوشیم که از زیاده‌گویی بپرهیزیم؛ به‌خصوص در فضای شبکه‌های اجتماعی که مردم در کم‌حوصله‌ترین حالت ممکن به سربرده و سریع از صفحه‌ای به صفحه‌ی دیگر رفته و به طور معمول در صورت مواجهه با متنی طولانی از آن گذر می‌کنند. در همین راستا البته که می‌باید به مفهوم هویت بصری نیز تا آخرین جای ممکن دقت داشت، به گونه‌ای که هر فردی به‌راحتی بتواند به محض مواجهه با هر آنچه در ارتباط با برند شماست آن را بازشناسد؛ برای همین حتما رنگ‌ها و قابها و فرمهای مشخص خود را انتخاب کرده و به هیچ وجه آنها را تغییر ندهید، به‌خصوص تناسبات و رنگ‌های لوگو یا نشان تجاری‌تان را به هیچ وجه دستخوش تغییر نکنید. همچنین برای هرچه نوآورتر بودن و تبلیغاتی خلاق داشتن می‌باید هرگز به یک رسانه بسنده نکرد و در هر دوره‌ی تبلیغاتی یا به فراخور هر تبلیغ و گروه خاص مخاطبانش رسانه‌ای متفاوت را تجربه کرد.